(1) Q: What is the difference between open a hole and don’t open a hole in my kitchen? A: If you can open a hole in your kitchen we will suggest you to open a hole to extract the grease out. (2) Q: What if my place is not allowed to open a hole in […]
(1) Q: What is the difference between SENZ cooker hood and other brands? A: We focus mainly on angled tempered glass designer cooker hood, not only it comes with very elegant style, it is also very easy to clean with a glass surface as compare with traditional stainless steel surface. We are also currently the […]
(1) Q: Apakah perbezaan antara dapur hub SENZ dan jenama lain? A: Kami memfokuskan terutaamanya pada dapur hud kaca tempered bersudut, bukan sahaja dilengakapi dengan cantik yang sangat elegan, tetapi juga sangat senang dibersihkan dengan permukaan kaca berbanding dengan permukaan stainless steel tradisional. Kami juga merupakan satu-satunya syarikat di Malaysia yang mempunyai 3 jenis dapur […]
(1) Q: SENZ的油烟机和其他品牌的油烟机有什么区别？ A: 我们的油烟机都是以斜面设计和采用钢化玻璃为主，也称为Designer Hood，外型美观、大方而且玻璃表面更加容易清理。我们也是目前唯一一家同时拥有3种不一样自动清洗功能油烟机的公司。 (2) Q: 如何选择一台适合的油烟机？ A: 1) 首先您必须先确定您的是否可以在的厨房的墙上开洞来把油烟抽出屋外。一般的landed 房子，如排屋都是可以这样做的。一般的公寓是不允许在厨房的墙上开洞的。 如果您是可以开洞的话，您可以选择安装喉 (hose / pipe) 的油烟机，这些油烟机吸力相对比较强。 如果您是不可以开洞的话，您必须选择有内循环 (Recycle / Recirculation) 的油烟机。油烟会通过滤网过滤，油烟味则会通过活性炭过滤后，干净的空气将会被释放回屋子里。 2) 您会经常煮吗? 如果是，您可以选择比较大吸力的油烟机，如有两个马达的 (motor)， 因为吸力大的话，油烟机可以快速的被吸走。您可以游览我们双马达的油烟机：(1) SZ-CH338i https://www.senz.com.my/product/senz-sz-ch338i-intelclean-twin-turbo-motor-multihood/ 点击观看如何选择适合您的油烟机视频：https://youtu.be/ZGRn-eyaV20 (3) Q：什么是内循环 (Recycle / Recirculation) 的油烟机？为什么有些油烟机需要安装喉 (hose / pipe)？ A：需要安装的喉的油烟机通常适合于排屋或某些可以允许在墙壁开洞把油烟抽出屋外的单位，这些油烟机吸力相对比较强。 内循环的油烟机是可以两用的，可以安装喉，也可以不安装喉。如果您的厨房不允许在墙壁开洞的话，您就需要选择内循环的油烟机。油烟会通过滤网过滤，油烟味则会通过活性炭过滤后，干净的空气将会被释放回屋子里。您可以游有recycle model的油烟机1) SZ-CH1288RC Invisible Hood: https://www.senz.com.my/product/senz-sz-ch1288rc-b/ 2) SZ-CH6366RC Angled Designer Hood: https://www.senz.com.my/product/senz-sz-ch6366rc-b-angled-designer-multihood-black/ 3) SZ-CH9388AC Heat […]
(1) Q: Where does SENZ products made in? A: We are a Malaysia brand and we designed all our products and it is being manufactured in our factory that is located in China. (2) Q: What is the warranty period for SENZ products? A: We provide 1 year product warranty for all our products […]
(1) Q: Di manakah produk SENZ dibuat? A: Kami adalah jenama Malaysia dan kami merancang semua produk kami dan ia dihasilkan di kilang kami yang terletak in China. (2) Q: Berapah tempoh jaminan untuk produk SENZ? A: Kami memberikan jaminan produk selama 1 tahun untuk semua produk kami dan kami menyediakan perkhidmatan di lokasi […]
(1) Q : SENZ 的产品是在那里制造的？ A：我们是马来西亚牌子，所有的产品都是我们的自家设计，产品是在我们位于中国的工厂制造。 (2) Q : SENZ的产品有多少年的产品保修期吗？ A：我们公司提供一年的产品保修期和提供全西马的上门维修服务。油烟机产品的话，我们提供一年产品零件保修期，3 年马达保修期。 (3) Q：产品价格包括安装费吗？ A：我们的产品价格不包括安装费用，基本的安装费用从RM 100.00 到 RM 300.00 不等，您可以查看我们基本安装服务的条款: SENZ Installation T & C 2020 – CH (4) Q : SENZ的煤气炉是否有国家安全认证？SIRIM？ A : 我們SENZ的煤气炉都有国家SIRIM的安全认证。 (5) Q : SENZ 的电炉是使用什么插头？ A：我们的双头炉都是 15amp的插头, 除了型号1) SZ-RI3200i 2) SZ-RC110 3) SZ-SRC9008 4) SZ-SDI9010 是13amp 插头。 […]
(1)Q: Why is there red flame when I ignite the gas cooker?A: This could be due to various factors, however there are 2 common factors: a. Red flame might occur when it is running out of gas. b. The burner was stuck with dirt, you will need to clean the burner regularly. […]
(1)Q: Mengapa ada api merah ketika saya menyalakan dapur gas? A: Ini mungkin disebabkan oleh pelbagai faktor, namun ada 2 faktor umum: 1) Api merah mungkin terjadi ketika kehabisan gas.2) Pembakar tersekat dengan kotoran, anda perlu membersihkan pembakar secara berkala. Sila rujuk video ini mengenai soal jawab dapur gas kami: https://youtu.be/xCyfQel22oo (2)Q: Mengapa susah untuk […]
(1)Q: SENZ煤气炉为什么会出红火？A: 这个有很多因数导致，一般有两个原因: 1)煤气差不多要完了，所以火开始变红 2) 炉头阻塞了，需要清洗炉头。点击观看煤气炉的Q&A: https://youtu.be/xCyfQel22oo (2)Q: 什么原因会造成煤气炉很难点火？A:首先，需要检查煤气炉头是否有安装好。点击观看如何安装炉头视: 1) SENZ GS388: https://www.youtube.com/GS388/installation 2) SENZ GS368FL: https://www.youtube.com/GS368FL/installation • 二，电池电量是否足够。 • 三， 煤气是否已经消耗完毕了。 […]