SENZ 煤气炉 FAQ (中文)

(1)
Q: SENZ煤气炉为什么会出红火？
A: 这个有很多因数导致，一般有两个原因: 1)煤气差不多要完了，所以火开始变红 2) 炉头阻塞了，需要清洗炉头。点击观看煤气炉的Q&A: https://youtu.be/xCyfQel22oo                    

(2)
Q: 什么原因会造成煤气炉很难点火？
A:首先，需要检查煤气炉头是否有安装好。点击观看如何安装炉头视:

1) SENZ GS388: https://www.youtube.com/GS388/installation

2) SENZ GS368FL: https://www.youtube.com/GS368FL/installation

    • 二，电池电量是否足够。                                 

    • 三， 煤气是否已经消耗完毕了。                                   

    • 最后，煤气炉头是否有阻塞的问题，因为没有清洗的话， 也会造成很难点火。点击观看如何清洗炉头视频:

1) SENZ GS368FL: https://www.youtube.com/GS368FL/cleaning  

2) SENZ GS388: https://www.youtube.com/GS388/cleaning

(3)
Q：为什么SENZ 的煤气炉不像其他的牌子的煤气炉，一按旋钕就可以马上点火？
A：那是因为我们SENZ的煤气炉有safety valve的功能 (请看问题4) 从2019 年4月份开始，所有在马来西亚售卖的煤气炉都必须要有SIRIM的认证，所以煤气炉都必须要有这个功能。点火时火需要经过safety valve, 确保煤气炉是成功点着火，所以需要长按旋钕。

点击观如何点火视频:

1) SENZ GS388: https://www.youtube.com/GS388/ignite/fire

2) SENZ GS368FL: https://www.youtube.com/GS368FL/ignite/fire

一般一按旋钕就可以马上点火的煤气炉都没有safety valve的功能。

(4)
Q: SENZ的煤气炉安全嗎？
A: SENZ的煤气炉都有Safety Valve安全功能，如果萬一水熄灭了火或火被大风吹灭了，煤气输出會在10秒內切斷，所以不需要擔心漏煤氣的情況。

(5)
Q: SENZ的煤气炉是否有国家安全认证？SIRIM？
A: 我們SENZ的煤气炉都有国家SIRIM的安全认证。

(6)
Q: SENZ煤气炉需要用电池吗？    
A: 需要的，我们使用的是SIZE D 电池。

(7)
Q: 煤气炉什么锅具都可以使用吗？
A: 是的，什么锅都可以用。

(8)
Q: SENZ-SZ-GS368FL煤气炉有什麼特點？   
A: SENZ-SZ-GS368FL是采用密封炉头而且还是 Flexible Base，所以可以安装在各种的洞口。更多产品资料，请游览：https://www.senz.com.my/product/senz-sz-gs368fl-consealed-burner-gas-stove/

(9)
Q: SENZ-SZ-GS388煤气炉有什麼特點？    
A: SENZ-SZ-GS388是马来西亚唯一一台采用3环火圈的煤气炉, 火候更高达6.4 kW, 还能根据不同的情况调整大、中、小圈，以达到不同的火力，非常容易操作和使用。更多产品资料，请游览：https://www.senz.com.my/product/senz-sz-gs388-tri-ringz-twin-burner-gas-stove/